Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der unter www.linili.com abrufbaren Website durch die Kundinnen und Kunden (nachfolgend „LINILI“ oder „Website“ genannt). Durch die Nutzung und den Zugriff auf LINILI erklären sich die Kundinnen und Kunden ausdrücklich mit den in diesem oder in einem anderen derzeit über www.linili.com zugänglichen Dokument enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an diese gebunden. Die Kundinnen und Kunden sind außerdem an alle ergänzenden Bedingungen gebunden, die diesem Dokument hinzugefügt oder in diesem Dokument in Bezug genommen werden. Ist eine Kundin oder ein Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder ergänzenden Bedingungen nicht einverstanden, sollte sie oder er LINILI weder aufrufen noch nutzen oder ansehen.
1. Angebote, Bestellungen und Zahlungen
1.1 Alle Angebote, Vorschläge, Offerten, Rabatte auf der Website oder an anderer Stelle sind freibleibend und unverbindlich, sofern von LINILI nicht schriftlich etwas anderes angegeben wird.
1.2 Alle Preise auf der Website, in der Bestellbestätigung sowie in jeglichen Unterlagen oder Korrespondenzen werden in Euro angegeben und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer.
1.3 Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die von Drittanbietern für Zahlungsdienstleistungen bereitgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass je nach Wohnsitzland des Kunden möglicherweise nicht alle Zahlungsmethoden verfügbar sind.
1.4 Der Kunde garantiert die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die an LINILI übermittelt werden und auf deren Grundlage LINILI sein Angebot erstellt. Wir haften nicht für Schäden, die aus unvollständigen und/oder unrichtigen Informationen des Kunden entstehen.
1.5 LINILI behält sich das Recht vor, ein Angebot jederzeit und aus beliebigem Grund nicht anzunehmen oder zu stornieren, beispielsweise wenn wir keine Zahlungsautorisierung erhalten können, die Preisangabe fehlerhaft war, Versandbeschränkungen für einen bestimmten Artikel gelten, der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder unseren Qualitätskontrollanforderungen nicht entspricht usw. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern und/oder Vertriebspartnern aufgegeben zu sein scheinen.
1.6 Wird eine Bestellung nicht angenommen oder storniert, wird LINILI den Kunden per E-Mail darüber informieren und, sofern möglich, die Möglichkeit geben, eine neue Bestellung zum korrekten Preis aufzugeben. Wenn LINILI den Kunden nicht erreichen kann, wird die Bestellung automatisch storniert.
1.7 Eine Bestellbestätigung durch LINILI gilt als zutreffende und vollständige Darstellung der Bestellung. Wenn LINILI mit der Lieferung des/der Artikel(s) beginnt oder eine Rechnung versendet, gelten diese Handlungen als der Bestellbestätigung gleichgestellt.
2. Lieferung
2.1 LINILI liefert weltweit. Einige Länder oder Regionen können jedoch zusätzlichen Aufwand erfordern oder mit höheren Kosten verbunden sein. Falls Sie Zweifel haben, ob eine Lieferung in Ihr Land oder Ihre Region möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@linili.com.
2.2 Wenn ein Kunde mehr als einen Artikel bestellt oder der Artikel eine besondere Versandmethode erfordert bzw. größer ist, können zusätzliche Kosten anfallen. Die tatsächlichen Lieferkosten entnehmen Sie bitte der Bestellbestätigungsseite oder kontaktieren Sie uns unter info@linili.com.
2.3 LINILI wird sich nach besten Kräften bemühen, die Artikel innerhalb von einem (1) bis fünf (5) Werktagen nach der Bestellbestätigung zu versenden. Maßanfertigungen können in der Herstellung und im Versand mehr Zeit in Anspruch nehmen.
2.4 Wenn der Artikel nicht vollständig innerhalb eines Zeitraums von dreißig (30) Tagen ab dem voraussichtlichen Versanddatum versendet werden kann, wird LINILI den Kunden darüber informieren. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und ohne Haftung gegenüber LINILI zu stornieren. Nach einer solchen Stornierung erstattet LINILI dem Kunden alle bereits gezahlten Beträge vollständig, einschließlich der Lieferkosten.
2.5 Bestellungen werden direkt an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. LINILI sendet eine Versandbestätigung für den/die Artikel.
2.6 Jedes von LINILI angegebene oder vereinbarte Lieferdatum bzw. jeder Lieferzeitraum wird von uns nach bestem Wissen und auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung verfügbaren Informationen festgelegt. Ein Lieferdatum oder Lieferzeitraum kann variieren und ist nicht als verbindliche Frist auszulegen, aus deren Überschreitung sich eine Haftung von LINILI für dem Kunden entstandene Schäden ergibt.
2.7 LINILI ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen und/oder verlorene Pakete in Fällen, in denen:
(i) das Paket durch den Lieferdienstleister, den Zoll oder einen sonstigen Dritten unsachgemäß behandelt wurde;
(ii) das Paket aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse verspätet zugestellt wurde oder verloren ging;
(iii) der Lieferstatus des Pakets im Sendungsverfolgungssystem des Lieferdienstleisters als „zugestellt“ markiert ist.
2.8 Wenn der Artikel in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden soll, ist der Kunde verpflichtet, alle Einfuhrsteuern, Zollgebühren und/oder Vermittlungsgebühren sowie, sofern anwendbar, Gebühren für den Transport oder die Verteilung der in der Bestellung aufgeführten Artikel zu zahlen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Informationen und Dokumente bereitzustellen, die vom Zoll oder anderen Behörden des jeweiligen Landes für eine ordnungsgemäße und wirksame Lieferung des bestellten Artikels an den Kunden erforderlich sind. Solche Gebühren werden nicht berechnet und nicht auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. LINILI empfiehlt, sich vor Abschluss des Kaufs bei den örtlichen Zollbehörden über den endgültigen Preis des in das betreffende Land gelieferten Artikels zu informieren. Wenn der Kunde die Zahlung der oben genannten zusätzlichen Steuern oder Gebühren verweigert und die Bestellung an LINILI zurückgesendet wird, werden dem Kunden die bereits gezahlten Beträge erstattet, mit Ausnahme der Lieferkosten und sonstiger LINILI entstandener Kosten.
3. Widerruf, Rücksendungen und Erstattungen
3.1 Kunden sind berechtigt, Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Dies gilt für alle Käufe, die über die Website getätigt wurden.
3.2 Nur Artikel, die direkt über die Website von LINILI bestellt wurden, können gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Schritten zurückgegeben oder umgetauscht werden. Artikel, die in einem anderen Einzelhandelsgeschäft, ob physisch oder online, gekauft wurden, müssen direkt an dieses Geschäft zurückgegeben werden. LINILI haftet nicht für Käufe, die über andere Händler getätigt wurden.
3.3 Ersatzlieferungen und/oder Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Artikel nicht benutzt wurden, nicht verschmutzt sind, nicht nach Maß angefertigt wurden, die ursprünglichen Etiketten der Artikel sowie alle sonstigen Verpackungselemente nicht beschädigt und/oder entfernt wurden und gemeinsam zurückgesendet werden. Die Kunden tragen die Kosten der Rücksendung. Wird der Artikel nicht im ursprünglichen Zustand zurückgesendet, ist der Kunde für einen etwaigen Wertverlust verantwortlich. LINILI akzeptiert keine verspäteten Rücksendungen oder Rücksendungen, bei denen die genannten Anforderungen nicht erfüllt wurden.
3.4 LINILI haftet nicht für eine unsachgemäße Nutzung oder Pflege der Artikel durch den Kunden oder für die Nutzung der Artikel zu einem Zweck, für den der Artikel nicht geeignet ist. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn der Artikel bereits benutzt, unsachgemäß verwendet oder nicht seinem Zweck entsprechend genutzt wurde.
3.5 Gemäß den geltenden litauischen Rechtsvorschriften sind folgende Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen:
Kosmetik, Parfüms und Toilettenartikel;
Unterwäsche, Dessous, Nachthemden, Pyjamas;
Socken, Strümpfe und ähnliche Artikel;
Babybekleidung;
Bettwaren;
Stoffmuster;
Maßanfertigungen;
Artikel, die aus ihrer Originalverpackung entnommen wurden und aus gesundheitsbezogenen und/oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
3.6 Anfragen bezüglich Rücksendungen oder Umtausch müssen an LINILI unter info@linili.com gesendet werden. Eine Quittung oder ein anderer Kaufnachweis muss der Anfrage beigefügt werden.
3.7 Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Kosten verantwortlich ist, die im Zusammenhang mit dem Umtausch oder der Rückgabe eines Artikels entstehen. Alle Artikel müssen an die von uns angegebene Adresse zurückgesendet werden, die dem Kunden mit der Bestätigung des Umtauschs oder der Rücksendung mitgeteilt wird.
3.8 Die Kunden sind für den Versand der zurückgesendeten Artikel an uns verantwortlich. LINILI übernimmt keine Verantwortung für Schäden, Zerstörung oder Verlust des Artikels während der Rücksendung an uns, und es werden keine Verluste und/oder Kosten des Kunden übernommen. Wir empfehlen, die zuverlässigste Versandmethode zu wählen und sicherzustellen, dass der Artikel unversehrt und rechtzeitig an uns zurückgesendet wird.
3.9 Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir eine E-Mail mit der Information über die Ablehnung der beantragten Rückerstattung, falls der Artikel benutzt, verschmutzt oder nach Maß angefertigt wurde, die ursprünglichen Etiketten des Artikels und alle sonstigen Verpackungselemente beschädigt und/oder entfernt wurden, der Artikel nicht im ursprünglichen Zustand zurückgegeben wurde oder seinen Wert gemäß Abschnitt 3.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verloren hat.
3.10 Wird der Rückerstattungsantrag genehmigt, wird die Rückerstattung bearbeitet und das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückgezahlt. LINILI kann die Rückerstattungsmethode frei wählen. Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel erfolgen innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen.
3.11 Etwaige Bank- oder Zahlungsabwicklungskosten im Zusammenhang mit der Rückerstattung sowie sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe des Artikels, sofern vorhanden, sind vom Kunden zu tragen.
3.12 LINILI tauscht mangelfreie Artikel nur gegen dasselbe Modell um, sofern der Artikel in der gewünschten Größe und/oder Farbe vorrätig ist. Ist die gewünschte Farbe oder Größe nicht vorrätig, können wir eine Rückerstattung vornehmen oder den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen, auf den wir uns gesondert einigen.
3.13 Die Versandkosten für den umgetauschten mangelfreien Artikel sind vom Kunden zu tragen.
3.14 Ist der Artikel mangelhaft, ersetzt LINILI den mangelhaften Artikel auf eigene Kosten durch einen anderen Artikel desselben Modells, derselben Größe und derselben Farbe.
3.15 LINILI versendet den Ersatz innerhalb von einem (1) bis zehn (10) Werktagen nach Erhalt des mangelhaften Artikels und nach Bestätigung, dass der Artikel mangelhaft ist, sofern der Kunde und LINILI keinen anderen Versandzeitpunkt für den Ersatz vereinbaren. Der Ersatz wird nur versendet, wenn der zu ersetzende Artikel in der gewünschten Größe und/oder Farbe vorrätig ist.
3.16 Kann der mangelhafte Artikel nicht ersetzt werden, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung der unmittelbaren Schäden, die den Betrag der Bestellung oder des Teils der Bestellung, aus dem sich die Haftung von LINILI ergibt, nicht übersteigen. Die Rückerstattung erfolgt gemäß den in Abschnitt 3.10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen.
4. Tools und Links von Drittanbietern
4.1 Certain content, products, and services available on LINILI’s Website may include materials from third-parties, e.g. payment services are provided by a third party.
4.2 Customers acknowledge and agree that LINILI provides access to such tools ‘as is’ and ‘as available’ without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to Customers’ use of third-party tools.
4.3 Any use of optional tools offered through the Website is entirely at Customers’ own risk and discretion, and Customers must ensure that they are familiar with and approve of the terms and conditions on which tools are provided by the relevant third-party provider(s).
4.4 Third-party links on this Website may direct Customers to their websites that are not affiliated with LINILI. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy, and we do not warrant, and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or websites, or for any other materials, products, or services offered by third-parties.
4.1 Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website von LINILI verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten, z. B. werden Zahlungsdienste von einem Drittanbieter bereitgestellt.
4.2 Kunden erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass LINILI den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung oder Billigung bereitstellt. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus der Nutzung von Tools Dritter durch Kunden ergibt oder damit in Zusammenhang steht.
4.3 Jede Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen der Kunden. Die Kunden müssen sicherstellen, dass sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools vom jeweiligen Drittanbieter bereitgestellt werden, vertraut sind und diesen zustimmen.
4.4 Links von Drittanbietern auf dieser Website können Kunden zu Websites weiterleiten, die nicht mit LINILI verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Richtigkeit dieser Websites zu prüfen oder zu bewerten. Wir übernehmen keine Gewährleistung und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter sowie für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden.
4.5 LINILI haftet nicht für Schäden oder Nachteile im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen, die in Verbindung mit Websites Dritter vorgenommen werden. Kunden müssen die Richtlinien und Praktiken des jeweiligen Drittanbieters sorgfältig prüfen und sicherstellen, dass sie diese verstehen, bevor sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Anliegen oder Fragen bezüglich Inhalten, Produkten und/oder Dienstleistungen Dritter sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.
5. Persönliche Daten
5.1 Die Verwendung der personenbezogenen Daten der Kunden unterliegt der Datenschutzrichtlinie von LINILI.
6. Fehler und Ungenauigkeiten
6.1 In seltenen Fällen können Informationen auf der Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Artikelbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten für Artikel, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. LINILI behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen zu irgendeinem Zeitpunkt unzutreffend sind, ohne vorherige Ankündigung.
7. Gewährleistungsausschluss
7.1 LINILI übernimmt keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen durch Kunden sowie Käufe über die Website ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgen.
7.2 LINILI ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen, einschließlich etwaiger Garantieverpflichtungen, zu erfüllen, und haftet nicht für Schäden, wenn LINILI infolge eines Ereignisses höherer Gewalt an der Erfüllung seiner Verpflichtungen gehindert wird. Höhere Gewalt umfasst insbesondere: eine Situation höherer Gewalt bei den eigenen Lieferanten von LINILI, das Versäumnis von auf Anweisung des Kunden von LINILI beauftragten Unterlieferanten, ihre Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen, die Mangelhaftigkeit von Artikeln, Hardware, Software oder Materialien, die von Dritten bereitgestellt wurden und zu deren Nutzung LINILI vom Kunden angewiesen wurde, behördliche Maßnahmen, Stromausfälle, Störungen des Internets, von Computernetzwerken oder Telekommunikationseinrichtungen, Krieg, Arbeitsüberlastung, Streikmaßnahmen, allgemeine Transportprobleme sowie die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Mitarbeitender. Wir werden Kunden ordnungsgemäß über ein Ereignis höherer Gewalt und darüber informieren, wie es unsere Verpflichtungen ihnen gegenüber beeinflussen kann.
7.3 LINILI kann in bestimmten Fällen Dienstleistungen oder Artikel, die angeboten werden, für unbestimmte Zeit entfernen oder den Service jederzeit einstellen, ohne die Kunden vorher darüber zu informieren.
7.4 Durch den Zugriff auf die Website erklären sich Kunden ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes auf ihr alleiniges Risiko erfolgt.
8. Salvatorische Klausel und Kündigung
8.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen getrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
8.2 Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bleiben auch nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Zwecke bestehen.
8.3 Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
9. Verbotene Nutzungen der Website
9.1 Personen, die die Website besuchen und/oder nutzen, ist es untersagt, die Website oder deren Inhalte wie folgt zu verwenden:
a) für rechtswidrige Zwecke;
b) um andere dazu aufzufordern, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder sich daran zu beteiligen;
c) um gegen internationale und/oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen;
d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum Dritter zu verletzen;
e) um Personen aufgrund ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, Religion, ethnischen Zugehörigkeit, Rasse, ihres Alters, ihrer nationalen Herkunft oder einer Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren;
f) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln;
g) um Viren oder sonstige Arten von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, der in irgendeiner Weise verwendet wird oder verwendet werden kann, um die Funktionalität oder den Betrieb der Website oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen;
h) um personenbezogene Daten anderer Personen zu sammeln oder nachzuverfolgen;
i) um Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping zu betreiben;
j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder
k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen.
9.2 LINILI behält sich das Recht vor, die Nutzung der Website oder einer damit verbundenen Website durch diese Person im Falle eines der oben genannten Verstöße und/oder einer verbotenen Nutzung zu beenden.
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
11.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.12.2023 aktualisiert.
11.2 LINILI behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem Aktualisierungen und Änderungen auf der Website veröffentlicht werden. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, die Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der bereitgestellten Dienstleistungen bzw. der fortgesetzte Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als vollständige Annahme dieser Änderungen.